Chính sách bảo mật — st5km
dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
st5km coi trọng quyền riêng tư của mỗi người dùng. Trang này giải thích rõ ràng loại dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và bảo vệ, cũng như quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng st5km?
st5km thu thập các loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và ảnh xác minh danh tính (nếu yêu cầu KYC).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được lưu ở dạng mã hóa. Chúng tôi không lưu trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, thời gian đăng nhập, các trang đã truy cập và thao tác trong nền tảng, nhằm cải thiện dịch vụ và phát hiện hoạt động bất thường.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết ở phần riêng bên dưới.
Tại sao chúng tôi cần dữ liệu đó — mục đích sử dụng cụ thể
Đảm bảo người đăng ký đủ 18 tuổi, thông tin là thật và tài khoản thuộc về đúng chủ nhân khi xảy ra sự cố.
Thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn trả về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng đã đăng ký.
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, đề xuất nội dung phù hợp và phát hiện lỗi kỹ thuật nhanh hơn.
Phát hiện tài khoản đa số (multi-account), lạm dụng khuyến mãi và các hành vi bất thường nhằm bảo vệ cộng đồng người dùng.
Tra cứu lịch sử giao dịch, xác minh danh tính khi giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chính xác.
Gửi thông báo quan trọng về tài khoản và thông tin khuyến mãi phù hợp — bạn có thể tắt thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào.
Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào
st5km sử dụng cookies — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện nền tảng. Chúng tôi phân loại cookies thành ba nhóm chính:
Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp xác định các điểm cần cải thiện trong trải nghiệm.
Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các thiết lập cá nhân. Bạn có thể xóa các cookies này thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Để quản lý hoặc xóa cookies, bạn có thể truy cập phần cài đặt của trình duyệt đang dùng (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số chức năng như đăng nhập tự động không hoạt động.
Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Dữ liệu người dùng của st5km được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm và SSL/TLS cho toàn bộ lưu lượng mạng. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều (hashing) — nghĩa là ngay cả hệ thống nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
st5km có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp sau, và chỉ những trường hợp này:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút VND. Các bên này có chính sách bảo mật riêng.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu nặc danh và phòng chống gian lận — đều ký cam kết bảo mật với st5km.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
st5km không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bất kỳ tổ chức nào cho mục đích tiếp thị hoặc thương mại.
Quyền của bạn — truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu
Người dùng st5km có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn
Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu phải lưu theo quy định pháp lý
Từ chối nhận thông báo tiếp thị và tùy chỉnh chia sẻ dữ liệu phân tích
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ trực tiếp qua email: [email protected], ghi rõ yêu cầu và thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Xem thêm thông tin tại trang FAQ.
Cập nhật chính sách và cách liên hệ với chúng tôi
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Ngày cập nhật gần nhất sẽ được hiển thị tại đầu trang. Khi có thay đổi quan trọng, st5km sẽ thông báo trực tiếp đến tài khoản của bạn hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, cách dữ liệu được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ hoặc truy cập phần Giới thiệu để hiểu thêm về cam kết của chúng tôi.
Tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi phiên bản chính sách mới được công bố đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với những thay đổi đó. st5km khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để luôn cập nhật thông tin mới nhất.
Hiểu rõ quyền riêng tư — tự tin trải nghiệm st5km
Đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập để bắt đầu cá cược thể thao và giải trí.